Modalités de retour produits
Pour toutes demandes de retour, veuillez à remplir ce formulaire de rétractation.
Pour transmettre votre demande de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande.
L'adresse à laquelle retourner vos produits vous sera communiquée à réception de votre formulaire de rétractation. Vous aurez alors 14 jours à compter de la validation de votre demande de retour pour nous retourner les produits.
Avant de retourner les articles, veuillez vous assurer qu'ils sont dans les mêmes conditions que lorsqu’ils vous ont été livrés, dans leur emballage d’origine et avec film protecteur. Nous nous réservons le droit de refuser les articles rendus en retard ou altérés.
À réception de votre retour et après vérification, vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 14 jours pour les clients consommateurs ayant utilisé leur faculté de rétractation.
Rappel : Tous les produits des catégories suivantes : « Couvertine, Etanchéité toiture, Habillage , pliage » Sont fabriqués à la commande en fonction des profils, matières, coloris et dimensions choisis. Nous vous confirmons par conséquent que l'ensemble des produits de ces catégories ne sont ni repris, ni échangés. Voir nos CGV